Camfrog en toute sécurité

Voici quelques conseils pour profiter pleinement de Camfrog en toute sécurité.

1. Choisissez un mot de passe composé de chiffres et de lettres (exemple : hello233232). Si vous choisissez simplement un mot courant (objet, prénom, marque...) quelqu'un pourrait facilement le deviner. Pour changer votre mot de passe, allez sur la fenêtre de connexion à Camfrog (où se trouve votre liste de contacts) et choisissez dans la barre de menu : "actions" puis "change password". Si vous avez perdu votre mot de passe, il peut vous être envoyé par email à partir de cette page : http://www.camfrog.com/lostpassword.phtml

2. Ne communiquez JAMAIS vos informations bancaires sur Camfrog, que ce soit par courriel, en message instantané, ou lors de vos discussions. Camfrog ne vous demandera jamais de telles informations si ce n'est pour l'achat de la version Pro de Camfrog (par carte bancaire ou PayPal) à partir des pages sécurisées du site Camfrog.

3. Cachez votre adresse courriel dans votre profil d'utilisateur. Allez dans "Actions" puis "Préférences" puis "Votre profil" et cochez la case "Cacher l'adresse courriel". De plus, si vous vous êtes inscrit à Camfrog avec pour adresse courriel une adresse de type hotmail, prennez garde de bien vous connecter à votre compte hotmail régulièrement afin que celui ci ne soit pas supprimé et rendu disponible pour quelqu'un d'autre. Pour voir votre page de profil, allez à cette adresse : http://profiles.camfrog.com/pseudo (remplacez pseudo par votre pseudo Camfrog).

4. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages de la part d'inconnus utilisez le mode "privé". Pour se faire, allez sur la fenêtre de connexion à Camfrog (où se trouve votre liste de contacts) et cliquez sur votre pseudo sous la barre de menus et choisissez "Privé" dans la liste déroulante. A présent, seuls les utilisateurs que vous avez ajoutés à votre liste de contacts peuvent vous contacter. Si vous n'êtes pas en "privé" et qu'un utilisateur tient des propos injurieux en IM, vous pouvez le bloquer en cliquant sur l'icône "Bloquer" dans ce même IM. Vous pouvez aussi choisir le statut "invisible" si vous voulez qu'on ne voit pas que vous êtes connecté. Vous pouvez ensuite permettre à certains contact de vous voir lorsque vous êtes en mode "invisible" en ajoutant leur pseudo à votre "liste visible" ; pour cela allez dans "Actions" puis "Préférences" puis "Liste visible" et cliquez sur "Ajouter" (ajouter un pseudo) ou "Supprimer" (supprimer un pseudo).

5. Ne tapez jamais vos identifiant et mot de passe Camfrog dans un autre logiciel que Camfrog. Si vous les entrez dans un autre logiciel que Camfrog, des personnes mal intentionnées pourraient accèder à votre compte Camfrog. En effet les autres sites, non officiels, ne sont pas nécessairement sécurisés.

6. N'achetez JAMAIS la version Pro de Camfrog sur un autre site que Camfrog.com. Si vous acheter une clé pro sur un autre site que Camfrog.com, cette clé ne fonctionnera pas. Prière de contacter Camfrog si vous voyez des clés pro à vendre sur d'autres sites.

7. Si quelqu'un de votre famille est âgé de 13 à 18ans, prenez garde de surveiller attentivement le salon où le mineur discute et le prévenir de ne jamais divulguer d'informations personnelles (prénom, adresse, téléphone, école, ville, emploi du temps, photo), de rencontrer des personnes sans vous les parents, et de se méfier des personnes trop avenantes.

8. Ne renseignez jamais votre profil avec vos informations personnelles (adresse, nom, prénom réels) car ces informations apparaîtraient publiquement sur votre profil. Vous pouvez les modifier en allant sur la fenêtre de connexion à Camfrog (où se trouve votre liste de contacts) et cliquer "Actions" puis "Préférences" puis "Votre profil".

9. Ne faites pas apparaître votre clé pro sur votre profil et ne le communiquez jamais aux autres, sous peine qu'il soit utilisé par d'autres, auquel cas vous seriez déconnecté et vous ne pourriez dès lors plus profiter pleinement de cette clé qui vous appartient.

10. N'acceptez pas des fichiers envoyés par des inconnus. Un inconnu pourrait vous faire croire qu'il vous envoie une simple photo alors qu'en fait il s'agit d'un virus ou d'un cheval de troie qui lui permettrait d'accèder frauduleusement à votre ordinateur. Si vous êtes amenés à accepter et recevoir un fichier veillez à scanner ce fichier avec votre antivirus. C'est aussi une bonne occasion pour faire une recherche anti-spyware.

11. Prière de rapporter à Camfrog tout profil innaproprié qui violerait les Conditions générales d'utilisation (TOS) en cliquant simplement sur le lien "Report inappropriate content" qui se trouve en bas de chaque profil. Vous pouvez aussi utiliser l'outil ScreenReport de Chat-Security.Com pour rapporter des abus à l'équipe de modération. Cliquez ici pour plus d'informations.

Amusez-vous en toute sécurité sur Camfrog ! Et n'hésitez pas à contacter l'équipe Camfrog Francophone pour toute demande d'aide.

Comment dénoncer un utilisateur au comportement déplacé

Camfrog prend la sécurité des utilisateurs très au sérieux. Si vous tombez sur des utilisateurs au comportement déplacé ou qui viole les conditions d'utilisation générales (TOS) de Camfrog, prière d'aller dans leur profil et de cliquer sur le lien "Report inappropriate content" situé sous leur photo. Donnez le maximum d'informations concernant cet utilisateur, par exemple le nom du salon où cette personne s'est mal comportée. Vous pouvez aussi utiliser l'outil ScreenReport de Chat-Security.Com pour rapporter un utilisateur (son profil, sa webcam, une conversation). En savoir plus...

Si l'on vous harcèle ou vous ennuie, cliquez simplement le bouton "Bloquer" dans la fenêtre IM et cette personne ne pourra plus vous contacter. Si cela se passe sur le salon, cliquez droit sur son pseudo dans la liste et choisissez "Ignorer" et vous ne verrez plus ce que la personne écrit sur le salon, ni ne l'entendrez au talk.

En cas d'urgence, contactez les forces de l'ordre et exposez leur la situation. Si vous sentez qu'un enfant est en danger vous pouvez de surcroît faire un rapport sur http://www.cybertipline.com/.

Merci de nous aider à faire de Camfrog un endroit sécurisé.